EAP成为21世纪团队建设重点方略

一、 EAP成为现代管理的必然

继农业文明、工业文明之后，中国社会已经全面迎来了EAP的时代!

EAP是由政府、企业、学校、军队以及其他社会团体组织为员工设置的一套系统的、长期的福利项目，这套项目通过专业人员对组织的诊断和建议，以及对员工和直系亲属提供的专业咨询，指导和培训，旨在帮助和改善组织的环境和氛围，解决员工及亲属的各种心理和行为问题,，提高员工在组织中的工作绩效。目前世界500强中，有90%以上建立了EAP。有研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。对企业来说，这是一个很划算的投资。据统计，目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业目前已有EAP，员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。

二、 心理学+管理学=EAP

EAP是基于心理学的人力资源管理新模式— —

EAP 涉及与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等方面，越来越多地与企业的人力资源管理联系在一起。实施结果和人力资源管理目标也是一致的。EAP给企业提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛外，建立尊重员工价值、关心员工困境的文化；培养注重解决问题和个人发展的学习型文化；帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机；改善管理风格、沟通组织关系、谋划工作设计等。

三、 EAP是企业发展到一定阶段的战略选择

四、 EAP是一项福利

EAP国际协会主席 Dona l dG. Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析,帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。